Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификаторы сессии — cookie / клиентский идентификатор на веб-сайте; Telegram user id при использовании бота;
• Контактные данные — email или иные контакты, если вы сами их указали при обращении в поддержку;
• Данные профиля ребёнка — имя, возраст, пол и иные сведения, которые родитель указывает для персонализации историй;
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, cookies, данные сессии;
• Данные использования — история историй и сцен, настройки (например, озвучка), загруженные и сгенерированные медиафайлы;
• Платёжные данные — обрабатываются платёжным провайдером / Telegram; мы получаем только статус оплаты, сумму и идентификатор транзакции.

2. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и выполнение договора (оферты);
• персонализация историй и сохранение прогресса;
• идентификация пользователя и обеспечение безопасности;
• обработка платежей и учёт подписок (при их включении);
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• улучшение качества Сервиса и исправление ошибок;
• исполнение требований законодательства РФ.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора (публичной оферты), а также в случаях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные о ребёнке указываются родителем (законным представителем) для оказания Услуги.

4. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные:

• платёжным системам — для проведения оплаты;
• провайдерам AI-моделей — текстовые запросы и медиафайлы, необходимые для генерации историй, иллюстраций, озвучки и видео;
• хостинг-провайдерам и CDN — для работы инфраструктуры и хранения медиа;
• государственным органам — по законному запросу.

Передача осуществляется в объёме, необходимом для указанных целей, с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом. Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование соединений (HTTPS), разграничение доступа.

Срок хранения — до удаления данных по запросу пользователя или в течение срока, необходимого для целей обработки и требований закона (в т.ч. бухгалтерского учёта).

6. Cookies

Сервис использует cookies и аналогичные технологии для сохранения сессии на веб-сайте и обеспечения работы. Отключение cookies в браузере может ограничить функциональность Сервиса.

7. Права пользователя

Вы вправе:

• запросить информацию об обработке ваших данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку (если это не противоречит закону);
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы направляйте на legal@storyforest.ru. Срок ответа — до 30 дней.

8. Изменения Политики

Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через интерфейс Сервиса или иным доступным способом.

9. Контакты оператора

Наименование

Индивидуальный предприниматель Габдрахимов Артем Фердауюсович

ИНН

590584013500

Расчётный счёт

40802810101500239111

Банк

ООО "Банк Точка"

БИК

044525104

Корреспондентский счёт

30101810745374525104

Email: legal@storyforest.ru